服务宗旨： 全方位、零距离、高满意；
服务目标： 顾客完全满意；
服务方针： 热情周到，快速到位；
服务规范： 服务规范化，满意到万家；
服务承诺： 用户是我们的亲人，顾客是我们的上帝。
管理理念： 高效的系统，巧妙的用人；
经营理念： 质量第一，永续发展，共创双赢；
广东湛江百事佳电器有限公司从二零零零年开始投产电饭煲至今已经走过多年风雨的历程，现百事佳品牌延伸产品有电饭煲、电磁炉、烤箱、热水瓶、等多系列产品，促进百事佳品牌的产品在中国和国际家电市场扩大占有率，让广大拥有百事佳电器的消费者在使用过程中对百事佳品牌的家电电器质量的认可和肯定。同时百事佳电器股份有限公司一直以来坚持“以市场为导向，以消费者为中心，以产品高质量为标准”的经营策略。
品牌与策略：
广东湛江百事佳电器有限公司通过体制及营销策略改革，大力推进国外市场开发进度，增强百事佳电器公司在中国进入WTO以后综合竞争力。
